Найпоширеніші запитання та відповіді на них.

Також, з будь яких запитань, ви можете звертатись до нашого відділу продажів.

1. Робота з сайтом:

1.1. Як можна завантажити фото з цінами? 
Завантажте за посиланням каталог в pdf форматі 

1.2. Як подивитись склад подарунку?
Перейдіть на сторінку подарунку, та гортайте донизу.  Там з’явиться перелік цукерок, кількість, виробник, або можемо надіслати Вам на електронну пошту, перелік та фото цукерок..

2. Оформити замовлення:

2.1. Як замовити подарунки через сайт?
Ми пропонуємо декілька варіантів замовлення подарунків:
– Е-mail: info@cukerki.com,
– Телефон: ☎ (044) 344-98-57
– Мессенжери в шапці сайту
– За допомогою онлайн консультанта в чаті

2.2. Чи можна купити по безготівковому розрахунку?
Так. У Вас є можливість розрахуватися будь яким зручним способом.

2.3. Чи можна дозамовити подарунки?
Так.

2.4. Яке пакування краще?
Дивлячись які у вас критерії вибору. Все пакування, не залежно від класу подарунку, дуже якісне.

2.5. Який достойний та не дорогий подарунок у Вас є?
У нас всі набори варті уваги, але що на ваш погляд не дорогий? Який у вас бюджет на один подарунок? Яку вагу хочете?

3. Доставка та оплата:

3.1. Як здійснюється доставка?
По Київу ми доставляємо самі
В регіонах доставка Новою поштою на відділення, або кур’єрська доставка на вашу адресу

3.2. Чи є у вас доставка на Марс?
Поки не було, але ми написали листа Ілону Маску, та шукаємо рішення 🙂

3.3. Чи можна вартість доставки додати в рахунок?
При замовленні від 10000грн, доставка безкоштовна

3.4. Чи в строк доставляються замовлення?
Звісно. При замовленні ми з Вами обговорюємо дату доставки заздалегідь, та плануємо своє виробництво на кілька днів раніше. Отже, так. Подарунки будуть у Вас вчасно.

4. Цукерки та пакування:

4.1. У Вас є подарунки з цукерками тільки АВК, Рошен, (ваш варіант)?
Ми можемо зробити набір за вашим смаком. Як по цукерках, так і по пакуванню.

4.2. Який розмір пакування?
В описі подарунків, та в каталозі є розміри.

4.3. Чи свіжі у Вас цукерки?
Так, ми робимо замовлення цукерок та починаємо виробництво з середини листопада.

4.4. Скільки цукерок в 500 г, 750 г,…?
В кожному наборі по різному, інформація є в описі кожного подарунка.

5. Офіс та шоурум

5.1. Де ви знаходитесь?
Шоурум знаходиться у Києві за адресою: вул.Стельмаха, 10А

5.2. Чи можна під’їхати подивитися набори та пакування ?
Так.

6. Бугалтерія та документи:

6.1. Що вказуєте в рахунку?
Набори кондитерських виробів. Або компромісне рішення, яке підійде вашій бугалтерії
Зв’яжіться з нами

6.2. Чи можно перерахувати кошти на картку?
Так, тільки тоді рахунок буде від СПД.

7. Ціни та знижки

7.1. У Вас дешевше нiж в Рошен?
У нас з Рошен зовсім різні набори, тому важко сказати дешевше чи ні. У нас тільки шоколад та такі збірні набори з цукерок.
В складі є АВК, Рошен, Свiточ, ЖЛ

7.2. Чи буде знижка на 100, 150,…наборів?
Так. Кожний 51-й подарок буде безкоштовний, та знижка від об’єму замовлення. Звертайтесь у відділ з продажів.

Якщо у Вас з’явились додаткові запитання – зв’яжіться з нами по телефону. Наш менеджер завжди радий відповісти.