На этой странице собраны часто задаваемые вопросы и ответы на них.

Так же помните, что по любому вопросу вы можете сразу обратиться в наш отдел продаж.

1. Работа с сайтом:

1.1. Как можно скачать картинки с ценами?
Скачайте каталог в pdf формате по ссылке

1.2. Как посмотреть состав подарка?
Перейдите на страницу понравившегося подарка и прокрутите  , там появиться перечень конфет, количество в наборе, производитель, или можем отправить Вам на почту, вайбер, перечень и фото конфет.

2. Оформить заказ:

2.1. Как заказать подарки через сайт?
Мы предлагаем несколько вариантов заказа подарков:
— Е-mail: info@cukerki.com,
— Телефон: (044)-228-3063,
— Заказ обратного звонка,
— С помощью онлайн консультанта в чате
— На странице каждого подарка есть кнопка “Заказать подарок”

2.2. Можно купить по безналу?
Да. Изначально мы созданы для работы с организациями.
У вас есть возможность оплачивать любым удобным для Вас способом.

2.3. А можно дозаказать подарки?
Да.

2.4. Какая упаковка лучше?
Смотря какие у Вас к ней критерии. Вся упаковка, не зависимо от класса подарка, очень качественная.

2.5. Какой достойный и не дорогой подарок у Вас есть?
У нас все наборы достойные, а вот что значит не дорогой? Какой у Вас бюджет на один набор? Какой вес хотите?

3. Доставка и оплата:

3.1. Как осуществляется доставка?
По Киеву мы привозим своим транспортом,
Если регионы, то доставка Новой Почтой на отделение, либо курьером на ваш адрес.
3.2. Есть ли у вас доставка на Марс?
Пока не было, но мы отправили запрос Илону Маску и ищем решение. 🙂

3.3. А можно стоимость доставки включить в счет?
При заказе на сумму от 3000 грн. доставка бесплатная.

3.4. Успеете ли Вы доставить подарки в срок?
Конечно. При заказе мы с Вами согласовываем дату поставки заранее, и планируем свое производство на несколько дней раньше оговоренного срока. Так что, да. Подарки будут у Вас вовремя.

4. Конфеты и упаковка:

4.1. У Вас есть подарки с конфетами только АВК, Рошен, (ваш вариант)?
Мы можем сделать подарок на ваш индивидуальный вкус. Как по конфете, так и подобрав упаковку.

4.2. Какой размер упаковки?
В описании подарков, и в каталоге есть размеры.

4.3. А у Вас свежие конфеты?
Да, так как мы делаем закупки и начинаем производство со второй половины ноября.

4.4. Сколько конфет в 500 г, 750 г,…?
В каждом наборе по-разному, информация есть в каждом подарке.

5. Офис и шоурум

5.1. Где вы находитесь?
Шоурум находится в Киеве по адресу: ул. Стельмаха, 10а

5.2. Можно подъехать посмотреть упаковку и наборы?
Да.

6. Бухгалтерия и документы:

6.1. Что указываете в счете?
Наборы кондитерских изделий. Либо компромиссное решение, которое подойдет для вашей бухгалтерии.
Свяжитесь с нами.

6.2. А можно на карточку деньги сбросить?
Да, только тогда счет будет от СПД.

7. Цены и скидки

7.1. У Вас дешевше нiж в Рошен?
У нас с Рошен совершенно разные наборы, по этому сложно судить дешевле у нас или нет. У нас только шоколад и такие сборные наборы из конфет.
В составе есть АВК, Рошен, Свiточ, ЖЛ

7.2. Будет ли скидка на 100, 150,…наборов?
Да. Каждый 51-й подарок будет бесплатно, и скидка от объема заказа. Обращайтесь в отдел продаж.

Если у Вас есть дополнительные вопросы — свяжитесь с нами по телефону. Наш менеджер всегда готов ответить на них.